Αρχική Σελίδα / Συμβουλές / 10 συμβουλές για διασυνοριακές αγορές
Print this page
 
10 συμβουλές για διασυνοριακές αγορές
 

1) Γνωρίστε τον πωλητή. Να είστε βέβαιοι ότι έχετε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ταχυδρομική διεύθυνση και αριθμό τηλεφώνου. Τα στοιχεία αυτά πρέπει να δίνονται από τους πωλητές στη βάση των Οδηγιών της ΕΕ.

2) Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε τι αγοράζετε. Ελέγξτε τα πάντα και ρωτήστε αν δεν είστε σίγουροι.

3) Βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε πώς λειτουργεί το προϊόν. Διαβάστε τους όρους και τις προϋποθέσεις.

4) Ελέγξτε το κόστος. Κοιτάξτε για κρυφές χρεώσεις, όπως η μετατροπή νομίσματος ή άλλες πρόσθετες χρεώσεις.

5) Να είστε προσεκτικοί πώς πληρώνετε. Πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες είναι φθηνότερες από τα εμβάσματα. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε μια ασφαλή τοποθεσία πριν δώσει λεπτομέρειες on-line. Πάντα να επιβεβαιώνεται την παραγγελία σας προτού να πληρώσετε.

6) Ελέγξτε τις ημερομηνίες παράδοσης και την πολιτική ακύρωσης. Συμφωνήστε για την προθεσμία παράδοσης.

7) Είναι εγγυημένο; Δείτε τι εγγυήσεις, και την εξυπηρέτηση μετά την πώληση. Σύμφωνα με το δίκαιο της Ένωσης, τα προϊόντα που αγοράζονται εντός της ΕΕ έχουν εγγύηση για δυο χρόνια τουλάχιστο.

8) Κρατήστε όλα τα αρχεία. Σημειώστε τυχόν αριθμούς αναφοράς που δίνονται σε περίπτωση που προκύψει κάποιο πρόβλημα.

9) Κρατήστε ασφαλή τα στοιχεία σας και την προστασία της ιδιωτικής ζωής σας. Προσωπικά στοιχεία μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο με τη συγκατάθεσή σας. Ρωτήστε αν δεν ξέρετε ποια είναι η πολιτική ενός πωλητή για την προστασία των δεδομένων.

10) Τι μπορείτε να κάνετε αν κάτι πάει στραβά; Επικοινωνήστε με τον πωλητή όσο το δυνατόν γρηγορότερα. Εάν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα, μπορείτε να λάβετε βοήθεια από τον Κυπριακό Σύνδεσμο Καταναλωτών ή το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Κύπρου, μέλος του δικτύου της ΕΕ που βοηθά τους καταναλωτές σε θέματα που αφορούν διασυνοριακές καταγγελίες. 

Προσοχή στις απάτες. Πάντα να είστε σε επιφυλακή σας και να θυμάστε, αν ακούγεται πολύ καλό για να είναι αληθινό, είναι πιθανών απάτη.

 
Χάρτης Πλοήγησης
Όροι Χρήσης
Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

Copyright ©2012 Κυπριακός Σύνδεσμος Καταναλωτών

Designed & Developed by NETinfo Plc

Επικοινωνία
 

Γραφείο Λευκωσίας – Κεντρικό Γραφείο
Διεύθυνση: Λεωφ. Ακροπόλεως 8, Γραφείο 302, 2006, Στρόβολος, 
Τ.Θ. 24874, 1304 - Λευκωσία 
Τηλέφωνο: 700 00 700 
Φαξ: +357-22-516118 
e-mail: info@katanalotis.org.cy

 

μέλος των οργανισμών: